Utilizamos uma ferramenta tecnológica desenvolvida especialmente para nossa empresa que nos permite, por meio de checklists objetivos e bem estruturados, monitorar a conformidade dos colaboradores. Esses questionários abrangem desde a verificação do fardamento até o gerenciamento de não conformidades, sendo aplicados com frequência durante as visitas de supervisão.

Cada item avaliado recebe uma pontuação de conformidade. Em caso de qualquer “não conformidade”, o sistema emite um alerta imediato pelo aplicativo, permitindo ação rápida por parte da equipe responsável.

Esse processo garante à diretoria total controle, em tempo real, sobre os setores monitorados e a atuação individual de cada colaborador, o que contribui para reduzir significativamente possíveis reclamações futuras.

Além disso, recebemos diariamente um relatório consolidado com o balanço das visitas realizadas no dia anterior, reforçando a transparência e a efetividade do acompanhamento.